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Descubre el poder de las palabras de tus propios clientes, para conocer sus necesidades.
En este episodio, comprende cómo seleccionar y reclutar a los clientes para entrevistarlos. Conquista la importancia de la frecuencia de las palabras y el hallazgo de un verbatim.
¿Listo para descubrir cómo las propias palabras de tus clientes pueden ser la clave para vender mejor? ¡Vamos!
En este episodio exploramos
- Selección: Comprende la importancia de escoger adecuadamente a los clientes que entrevistarás, deberán cumplir con el perfil de tu cliente soñado; de su adecuada elección dependerá tu éxito.
- Frecuencia: Encuentra cómo la frecuencia de las palabras usadas por tus clientes, es la autopista directa para conocer sus necesidades ocultas. Si encuentras en ellas un verbatim, tendrás un tesoro.
- Minería: Explora a través de la lupa de la ciencia como descubrir patrones lingüísticos que te llevarán a dos o tres conjuntos de ideas que tienen los clientes sobre el producto que estás vendiendo
Las personas tratan a los demás como perciben que los demás los tratan a ellos.
Robert Cialdini
En el próximo episodio. Vendedores de humo; aprende a contrastar tus resultados y reconocer cuando estás equivocado en tus análisis. Un error puede llevarte a perder clientes.
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