Cuando tus posibles compradores ven autenticidad en tus redes, mejora su percepción de tu marca.
¿Sabías que las marcas que implementan estrategias de redes sociales genuinas, experimentan un incremento del 70 % en la fidelización de sus clientes y un aumento del 50 % en las ventas en línea?
Las redes sociales genuinas van más allá de la publicidad. Se trata de que construyas una comunidad vibrante donde los usuarios se sientan escuchados, valorados y parte de algo especial; como en un clan o una tribu. Es una apuesta por la transparencia, la honestidad y la construcción de relaciones a largo plazo.
En este episodio, aprenderás tres estrategias para construir redes sociales genuinas que impulsen tu negocio al siguiente nivel. Descubrirás estrategias para crear contenido cautivador, fomentar la interacción y convertir tu marca en un imán para tus clientes ideales.
Primera estrategia: Cuenta historias reales
Comparte historias que humanicen tu marca y conecten con las emociones de tus clientes. La evidencia científica revela que los clientes son un 20 % más propensos a recordar la marca si se comparten historias reales, porque generan empatía, crean confianza, fomentan la conexión e inspiran a la acción.
Segunda estrategia: Fomenta la interacción
Genera conversaciones con tus seguidores y hazles sentir que forman parte de tu comunidad. Los estudios de Nielsen, muestran que los clientes tienen un 60 % más de probabilidad de comprar por estas relaciones: formula preguntas, sorteos, cursos, encuentros en vivo, responde comentarios y utiliza hashtags relevantes.
Tercera estrategia: Ofrece valor real
Comparte contenido informativo útil que ayude a tus clientes a resolver problemas o aprender algo nuevo. Según Forrester Research, los clientes tienen un 50 % más de probabilidad de compra si el contenido es educativo, informativo, inspirador o responde a las preguntas realizadas por otros clientes.
En el próximo episodio: ¿Quieres saber cómo la neurociencia de la creación de historias, puede llamar la atención y motivar a los clientes a comprar?
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