Conoce los motivadores digitales que pueden potenciar el carrito de compras de tu sitio web.
¿Sabías que más del 50 % de los clientes gastan en promedio USD100 al mes en compras por internet?
La categoría de productos que lidera estas compras es la tecnología con teléfonos celulares, computación, videojuegos, descargas digitales y electrónica de consumo, y los hombres representan casi el 60 % de estas transacciones solo en América Latina.
En este episodio, conocerás los motivadores digitales que influyen en el comportamiento de estos clientes.
El primero de ellos es el uso de redes sociales
Con una influencia del 64 %, las redes sociales son una parte integral de la vida cotidiana de los clientes, permitiéndoles mantenerse informados rápidamente sobre la calidad y credibilidad de las marcas y productos. ¡Conéctate al marketing digital!
El segundo motivador son los amigos y familiares
Tus clientes buscan reducir el riesgo al tomar decisiones de compra, quieren tranquilidad y no llevarse sorpresas negativas. Piensan que sus seres queridos no los engañarán y siempre buscarán lo mejor para ellos. ¡Aprovecha el marketing relacional!
Y el tercer lugar lo representa la experiencia de la primera compra
Al menos el 98 % de los clientes afirma haber realizado compras digitales. Entonces, proporcionar una experiencia positiva en el sitio web y durante el proceso de compra, pago y envío es fundamental. ¡Las experiencias moldean la conducta!
En el próximo episodio, explorarás los criterios de decisión de compra y descubrirás la tipología de los mejores clientes digitales. ¡No te lo pierdas!
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